Bisnis.com, YOGYAKARTA – Biaya layanan Grup PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk. (GOTO), Tokopedia diklaim memberikan dampak positif jangka panjang bagi stakeholder terkait.
Kepala Divisi Corporate Affairs Tokopedia Antonia Adega mengatakan penerapan biaya layanan yang berlaku sejak 2 Mei 2023 merupakan kebijakan jangka panjang untuk keberlanjutan ekosistem bisnis bagi pembeli, penjual, stakeholder maupun Tokopedia sendiri.
“Tentu ini merupakan kebijakan perusahaan untuk memberi dampak positif jangka panjang untuk keberlanjutan kita,” katanya, Kamis (31/8/2023).
Biaya layanan Rp1.000 untuk setiap transaksi dengan metode pembayaran virtual account yang berlaku sejak 2 Mei 2023, sementara untuk biaya jasa aplikasi didiskon menjadi Rp1.000 sejak 1 Agustus 2023.
Meski demikian, beberapa produk tidak akan dikenakan biaya layanan. Biaya jasa aplikasi tidak berlaku untuk transaksi produk keuangan, fitur beriklan TopAds, zakat dan donasi, kecuali transaksi pembulatan emas atau donasi dan pulsa yang disertakan dalam pembelian produk fisik.
Sementara itu, biaya layanan untuk penjual sudah mulai diterapkan sejak 2 Januari 2023.
Baca Juga
Seperti yang diketahui, Tokopedia menyesuaikan biaya layanan yang akan dihitung berdasarkan kategori produk terjual. Biaya layanan mulai dari 1 persen untuk Regular Merchant dan mulai dari 1,8 persen untuk keanggotaan Power Merchant.
Biaya layanan tersebut disesuaikan dengan kategori produk yang terjual. Secara lebih rinci yaitu kategori grup 1 yang terdiri dari buku, dapur, Fashion Anak & Bayi, Fashion Muslim, Fashion Pria, Fashion Wanita, Handphone & Tablet, Ibu & Bayi, Kamera, Kecantikan, Mainan & Hobi, Makanan & Minuman, Office & Stationery, Olahraga, Otomotif, Perawatan Tubuh, Perlengkapan Pesta & Craft, Pertukangan, Produk Lainnya, Rumah Tangga, Tour & Travel, dan Wedding memiliki biaya layanan 4,5 persen hingga 3,8 persen.
Kategori grup 2 yaitu Dapur, Elektronik, Film & Musik, Gaming, Ibu & Bayi, Kamera, Kesehatan, Komputer & Laptop, Mainan & Hobi, Makanan & Minuman, Office & Stationery, Otomotif, Perawatan Hewan, Perlengkapan Pesta & Craft, dan Pertukangan memiliki biaya layanan sebesar 3 persen hingga 3,8 persen.
Kategori grup 3 meliputi Dapur, Elektronik, Fashion Anak & Bayi, Fashion Wanita, Gaming, Handphone & Tablet, Ibu & Bayi, Kamera, Kecantikan, Komputer & Laptop, Logam Mulia, Makanan & Minuman, Olahraga, Otomotif, Pertukangan, dan Properti punya biaya layanan sebesar 2,6 persen hingga 3,1 persen.
Selanjutnya kategori grup 4 yaitu handphone dan tablet memiliki biaya layanan yaitu 1,6 persen hingga Rp1,8 persen. Terakhir katogeri 5 yang meliputi otomotif dikenakan tarif layanan 1 persen hingga 2 persen.
