Bisnis.com, JAKARTA – Direktur baru PT Unilever Indonesia Tbk. (UNVR), Vandana Suri, mengungkapkan bahwa sedikitnya ada tiga tren utama yang mencerminkan keunikan karakteristik pasar serta konsumen di Indonesia.
Dia memaparkan karakteristik pasar Indonesia tidak terlepas dari besarnya populasi Muslim. Menurutnya, faktor ini sangat memengaruhi pola konsumsi masyarakat.
“Setiap pasar memiliki karakteristik uniknya sendiri. Jika melihat Indonesia secara khusus, yang membuatnya sangat unik adalah populasi Muslim yang besar. Di sini, agama bukan hanya sebatas keyakinan, tetapi juga menjadi bagian dari gaya hidup,” ujarnya dalam Fortune Indonesia Summit 2025 di Jakarta, Kamis (6/2/2025).
Menurutnya, faktor itu menjadi perbedaan besar dalam pola konsumsi di Indonesia, yang artinya perusahaan harus terus berinovasi agar tetap relevan bagi konsumen.
Vandana memaparkan ada tiga tren utama yang membedakan konsumen di Indonesia. Pertama, banyak kebutuhan kecantikan bersifat fungsional. Semisal, satu dari dua wanita mengenakan hijab di tengah cuaca panas dan lembab.
“Hal ini menciptakan kebutuhan khusus dalam perawatan rambut, seperti masalah ketombe, kerontokan, dan wangi rambut,” pungkasnya.
Baca Juga
Kedua adalah munculnya tren ‘skin intellectuals’. Dia menjelaskan bahwa konsumen kini makin memahami kandungan bahan dalam produk kecantikan dan manfaatnya bagi kulit mereka. Konsumen tidak hanya mencari produk yang efektif, tetapi juga memastikan produk tersebut aman digunakan.
“Keamanan produk menjadi perhatian dari konsumen saat ini,” kata Vandana.
Ketiga, dia menilai bahwa seperti di banyak negara berkembang lainnya, Indonesia memiliki populasi muda yang besar, terutama generasi milenial dan Gen Z, tetapi juga kelompok populasi yang menua dengan cepat.
Oleh karena itu, Vandana menekankan pentingnya bagi perseroan untuk dapat menjangkau dan memenuhi kebutuhan kedua kelompok usia ini.
Vandana Suri resmi menjadi Direktur Unilever Indonesia berdasarkan keputusan Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) pada 14 Januari 2025.
Dia merupakan pemimpin bidang pemasaran yang dikenal piawai membangun merek berskala besar dan mengembangkan segmen pasar baru. Vandana juga memiliki pengalaman karir lebih dari 20 tahun di berbagai segmen.
Baru-baru ini, Vandana didapuk sebagai Global Brand Vice President Pond's yang memimpin rebranding dan peluncuran kembali merek Pond's pada 2023.
